Sobre

Uma ouvidoria é um canal de comunicação entre o cidadão e uma instituição, seja ela pública ou privada, onde o cidadão pode apresentar sugestões, elogios, reclamações, denúncias e solicitações relacionadas aos serviços ou atividades da instituição. É um espaço para manifestar opiniões e buscar soluções para problemas ou melhorias nos serviços prestados.